图为相关视频截图
当地时间3月5日，印度航空126航班经历了一场非常意外的旅程。
据flightaware网站雷达追踪数据，在北美中部时间上午10点59分，印度航空126航班在美国芝加哥奥黑尔国际机场滑出机位，11点25分升空起飞，目的地是印度首都新德里的英迪拉·甘地国际机场。在经过欧洲格陵兰岛上空时，该航班掉头返航，最终在当天21点08分降落奥黑尔国际机场。也就是说，这趟航班在空中飞行了近10小时，最终却只能返回原地。
图为涉事航班的航线图
据《纽约邮报》等报道，该航班返航的原因并非出于机械故障，而是由于卫生间管道堵塞。这架飞机本来有12个卫生间，可以服务机上300多名乘客。但在飞机起飞不到5小时后，12个卫生间里就有11个发生了堵塞问题，唯一剩下一个运转正常的卫生间位于商务舱内。不过据《印度时报》报道，该飞机上有10个厕所，其中9个发生了堵塞。
据报道，该事故飞机的机型为波音777-300ER。红星新闻记者查询发现，印度航空旗下拥有两款波音777-300ER机型，其中波音777-300ERV.1设有12个卫生间，共有345个座位；而波音777-300ERV.2则拥有10个卫生间，共有328个座位。目前尚不清楚出事飞机的具体机型。
如果要飞抵目的地新德里，正常的飞行时间超过14小时，显然不可能依靠最后剩下的一个正常工作的卫生间满足全部乘客的需求。
图为印度航空（资料图）
而在降落奥黑尔国际机场之后，印度航空只有2名乘务人员帮忙安抚300多名乘客的情绪，并组织乘客有序撤离。据报道，印度航空乘务人员的高强度工作让达美航空员工都深表同情，以至于部分达美航空乘务员自愿前来帮忙。最终这架飞机在奥黑尔国际机场停留了2天，在进行了大量清洁消杀工作后才重新起飞。
尽管印度航空声明将为这趟航班的乘客全额退款，但有乘客反映该航司的客服热线并不清楚这一指令，很多人的出行计划被严重打乱，有人甚至因此耽误了回印度参加亲人婚礼的时间。
近年来，印度航空一直在北美市场进行推广，希望开拓新的国际航线市场。在一则英文广告中，印度航空称自己“为印度而骄傲，为全球化而自豪”。
红星新闻记者郑直
编辑杨珒责编官莉
