来源|潇湘晨报
记者|钱嘉鑫
18日，有网友发视频称，因为安装师傅接反了水管，自己用小米净水器喝了五年“废水”。
18日，当事人刘女士告诉潇湘晨报记者，2020年9月她在网上购买了小米的净水器，在使用的过程中，除了有水垢外都很正常。
刘女士在手机上可以查看净水机的TDS数据（TDS数值越高，水中溶解物越多），一直显示二三十左右，相当于
昨天，刘女士买了支水质笔，顺手测试了饮水机的水质，数值有六百多，刘女士又去测试自来水，数值只有两三百。
刘女士在网上搜索后，查看自家的净水机，发现背面的水管接错了。因为纯水管和浓缩水管的位置接反了，纯净水被排向了下水道，浓缩水被输往水龙头。也就是说，刘女士喝了五年的“浓缩水”。
刘女士说，一个月前去医院检查，被医生告知有轻度肝损伤，自己身体一直很健康，也没有不良的生活习惯，医生也很奇怪。
刘女士还说，自己近半年生理期不正常，“净水机里有阻垢剂等化学物品，会对月经产生影响。”
刘女士认为自己的生理问题与长期喝浓缩水有关，不过她也承认，很难证明这两者间的关系。
刘女士告诉记者，今天小米的工作人员上门检测了，只同意更换滤芯，被她拒绝，“买了五年的设备，一天都没有使用上正常的状态，之前更换滤芯也花了好几千，喝了五年废水，身体的损伤怎么赔偿？”
18日，小米客服告诉记者，已经有工作人员联系了刘女士，帮忙对接，后续还没有最新的情况，将催促工作人员进一步处理。
18日，去过刘女士家检测的小米工作人员张先生告诉潇湘晨报记者，他在刘女士家确实看到水管接反了，他把现场照片上传给了公司，后续会有工作人员联系她。
张先生说，当时来接管的师傅已经不做了，现在不知道还能不能联系上。
张先生还说，经过净水器过滤后，一部分是直饮水，另一部分是过滤掉的水，“但是这部分水比自来水还是要干净点，把大的颗�：椭亟鹗舳脊说袅恕！惫赜赥DS数值，张先生认为，数值只是一方面，不能直接反映出水质好坏。
“这么长时间，说不清楚现在。”张先生说，更换一个滤芯是可以的，毕竟现在的滤芯她相当于没用到，但是其他的要求公司恐怕很难满足她。