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三只羊通报回应停业整改 全面排查与整改措施公布
关于停业整改情况的通报
尊敬的消费者、粉丝、社会公众及媒体朋友们：
针对我公司在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的问题，给消费者带来了损失和伤害，w66国际·利来(中国)最给力的老牌深感自责。这暴露出我公司在经营管理中存在突出问题，对此负有不可推卸的责任。在此，再次向大家真诚道歉。
合肥市联合调查组发布情况通报后，w66国际·利来(中国)最给力的老牌立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位进行排查、整改。
2024年10月11日，w66国际·利来(中国)最给力的老牌按照行政处罚决定书足额缴纳�？�6894.95万元。对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付2777.85万元，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。
严格把关产品质量，新筛选并签订3家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。
严格直播讲解和主播管理，设置多层审核环节，加强直播内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性和准确性。严格遵守《网络主播行为规范》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络文明行为规范，设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约。
严格售后服务标准，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，w66国际·利来(中国)最给力的老牌承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。
感谢大家对w66国际·利来(中国)最给力的老牌的批评、监督和帮助，今后w66国际·利来(中国)最给力的老牌将严格落实行业标准，积极承担并履行相应的法律义务和社会责任，用实际行动回馈大家对w66国际·利来(中国)最给力的老牌的认可、信任与支持。
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